Die Einführung von SecureContact NX markiert eine wichtige Weiterentwicklung im Kontaktmanagement für Unternehmen. Als direkter Nachfolger von SecureContact X Business bietet NX nicht nur erweiterte Funktionen im Bereich Datenschutz und Nutzerkomfort, sondern auch eine höhere Flexibilität bei der Integration in bestehende Systeme wie Exchange und Lotus Notes. Viele unserer aktiven Kunden haben die Migration bereits erfolgreich abgeschlossen, da sie die Vorteile der verbesserten Performance und Integration erkannt haben.
Ein wesentlicher Grund für den Übergang von SecureContact X Business zu NX war die Notwendigkeit, unsere Plattform zukunftssicher zu machen. Das Ende des Supports von SecureContact X Business bedeutet jedoch auch, dass Unternehmen, die noch nicht umgestellt haben, jetzt handeln müssen, um weiterhin von Sicherheitsupdates und neuen Funktionen zu profitieren. Die Migration erfolgt nahtlos und bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre bestehenden Daten sicher in die neue Umgebung zu überführen.
Obwohl es nach dem Weggang von Ruth und Magdalena bei uns ruhiger geworden ist, konnten mein Mann und ich die Anforderungen und Anfragen unserer Kunden weiterhin erfolgreich bewältigen. Der Lastansturm durch die Migration wurde gut gemeistert, und unsere Kunden haben die Vorteile des neuen Systems sofort erkannt.
Die Arbeit im Customer Support ist toll. Vielleicht war das für Euch spannend! (Mirja)