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Die Balance zwischen Schnelligkeit und Präzision im Customer Support

Im Customer Support müssen wir oft schnell reagieren, aber gleichzeitig sicherstellen, dass unsere Lösungen präzise und korrekt sind. Vor Kurzem hatten wir einen Fall, bei dem ein Unternehmen auf eine dringende Lizenzlösung wartete. Innerhalb von wenigen Stunden konnten wir das Problem lösen, was jedoch nur durch die präzise Arbeit des gesamten Teams möglich war. Es ist spannend, diese Balance zwischen Geschwindigkeit und Genauigkeit zu finden. Die Arbeit im Customer Support ist toll. Vielleicht war das für Euch spannend! Magdalena