Ein häufiger Aspekt unserer Arbeit im Customer Support ist es, Lösungen unter Zeitdruck zu finden. Kunden haben oft enge Zeitvorgaben, und es liegt an uns, ihnen zu helfen, ihre Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Gerade wenn es um Lizenzerweiterungen oder die Einrichtung von SecureContact bei vielen Nutzern geht, müssen wir effizient und fokussiert arbeiten. Diese Deadlines machen die Arbeit manchmal stressig, aber auch besonders spannend. Die Arbeit im Customer Support ist toll. Vielleicht war das für Euch spannend! (Magdalena)