Die Betreuung internationaler Kunden im Support ist eine spannende Herausforderung. Kulturelle Unterschiede spielen oft eine Rolle, besonders in der Art und Weise, wie Kunden ihre Probleme formulieren oder Unterstützung erwarten. Dank meiner Fremdsprachenkenntnisse kann ich auf die spezifischen Bedürfnisse unserer internationalen Kunden eingehen und sicherstellen, dass sie sich gut aufgehoben fühlen. Es ist faszinierend, wie sich Kundenanforderungen und Kommunikationsstile von Land zu Land unterscheiden – und wie wichtig es ist, darauf einzugehen. Die Arbeit im Customer Support ist toll. Vielleicht war das für Euch spannend! (Magdalena)