In der Praxis erleben wir immer wieder, dass Unternehmen bei der Anbindung des Apple Business Managers (ABM) an ihr Mobile Device Management (MDM) System häufig ähnliche Fehler machen. Einer der häufigsten Fehler ist, dass Administratoren nicht sicherstellen, dass die Geräte vorab korrekt im ABM registriert sind. Dies führt dazu, dass Geräte nach dem Auspacken nicht automatisch in das MDM-System aufgenommen werden, was den Rolloutprozess erheblich verlangsamt. Ein weiterer häufiger Fehler ist die falsche Zuweisung von MDM-Servern im ABM. Wenn das MDM-System nicht korrekt mit dem ABM verbunden ist, können Geräte nicht automatisch die erforderlichen Profile und Konfigurationen erhalten. Ein weiteres Problem, das wir häufig sehen, ist, dass Administratoren vergessen, die nötigen Berechtigungen für den ABM-Account zu vergeben. Ohne die entsprechenden Administratorrechte im ABM können keine Geräte verwaltet oder MDM-Profile zugewiesen werden. Auch die falsche Konfiguration der VPP (Volume Purchase Program) Accounts führt häufig zu Problemen, insbesondere bei der zentralen Verteilung von Apps. Ein weiterer Stolperstein ist das nicht zeitnahe Synchronisieren der Geräteinformationen zwischen ABM und MDM, was dazu führt, dass Geräte nicht in Echtzeit konfiguriert werden können. Es ist wichtig, dass Unternehmen sicherstellen, dass ihre MDM-Lösung regelmäßig mit dem ABM synchronisiert wird, um eine nahtlose Geräteverwaltung zu gewährleisten. Mit SecureContact möchten wir auch Ihnen helfen, melden Sie sich gerne.
Euer Mobile Box Team
(Ruth